Zasady wymiany i zwrotu

Jak mogę bezpłatnie zwrócić zamówienie?
W ramach prawa do odstąpienia od umowy, zamówienia na urządzenia czyszczące, akcesoria i środki czyszczące BISSELL można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania produktów. Po rozpatrzeniu odstąpienia od umowy, zwracamy klientowi koszty transportu. 

Po jakim czasie Bissell otrzyma mój zwrot?
Zwracane produkty trafiają na nasz magazyn zazwyczaj w terminie od 2 do 4 dni roboczych od nadania przesyłki. Prosimy o zachowanie numer listu przewozowego, który umożliwi śledzenie nam zwracanej przesyłki.

Czy przesyłka zwrotna wiąże się z kosztami?
W ramach prawa do odstąpienia od umowy, zamówienia na urządzenia czyszczące, akcesoria i środki czyszczące BISSELL można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania produktów. Po rozpatrzeniu odstąpienia od umowy, zwracamy klientowi koszty transportu. 

W jakim czasie od zakupu mogę zwrócić produkt.
Produkt należy zwrócić do 30 dni od momentu jego otrzymania. Produkty muszą zostać zwrócone lub przekazane nam w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o anulowaniu zamówienia. Jest to spełnione, jeśli wyślesz produkty przed upływem okresu czternastu dni.

Czy mogę również zwrócić uszkodzone produkty? 
Jeżeli produkt posiada wadę techniczną stwierdzoną przy dostawie - bardzo prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta w celu ustalenia warunków zwrotu.
Zwracane produkty nie powinny nosić śladów użytkowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

W jakim czasie otrzymam zwrot pieniędzy?
Twoje pieniądze zostaną Ci zwrócone, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zwróci wszystkie dokonane przez nich płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.

Jak mogę wymienić mój produkt?
Niestety wymiana nie jest możliwa. Zachęcamy do zwrotu produktu i złożenia nowego zamówienia. 

Formularz zwrotu
Skorzystaj z formularza zwrotu otrzymanego w wiadomości mailowej potwierdzającej zakup lub pobierz go TUTAJ

 

Na jaki adres mam zwrócić produkt?

Produkty BISSELL należy zwrócić na poniższy adres:

Orbico Sp. z o.o. oddział Robakowo ul. Stachowska 17D, 62-023 Robakowo